E se eu esqueci a senha de emissão?

Não tem problema esquecer a senha de emissão, desde que você já tenha passado pela validação presencial ou por vídeo.

1. Na tela principal do seu app, clique em “Novo”;
2. Selecione a opção “Emitir Certificado” e, em seguida, informe o número do CPF ou CNPJ;
3. Clique em “Esqueci a senha de emissão”;
4. Digite o seu documento e cadastre uma nova senha de emissão;
5. Agora, é só encaixar seu rosto na moldura para fazer o reconhecimento facial. Permaneça em um local bem iluminado e siga as instruções do aplicativo. Pronto!